Polacy wchodzą w sezon wakacyjny 2026 z mniejszym entuzjazmem, większą ostrożnością i wyraźnym zwrotem ku podróżom krajowym. Trend, aby podróżować po własnym kraju jest widoczny w całej Europie. Coraz śmielej też sięgamy po sztuczną inteligencję, która zaczyna zmieniać sposób, w jaki planujemy urlopy.

Spadek chęci do podróżowania

W tym roku Polacy nie są tak optymistycznie nastawieni do letnich wyjazdów. Mimo że 75% z nas planuje wyjechać między czerwcem a wrześniem to jest to spadek o 7 p.p. względem zeszłego roku. Entuzjazm do podróży wykazało 71% co również wskazuje na obniżenie o 8 p.p. Wpływ na to mają głównie 3 czynniki, które utrzymują się na podobnym poziomie przez ostatnie 3 lata. Jak zadeklarowało 72% badanych inflacja i wysokie ceny mają znaczny wpływ na ich entuzjazm do nadchodzących podróży. Drugim powodem są wojny i konflikty zbrojne (65% głosów, wzrost o 4 p.p.), które w znacznym stopniu oddziałują na wysokość cen. 59% wskazuje na osobiste lub rodzinne powody, które obniżają ich radość i chęć do wyjazdu/podróży. Ponad połowa badanych uważa, że przez zmiany klimatyczne w niektórych miejscach jest zbyt gorąco, aby spędzić tam lato. Czynnikiem, któremu warto się przyjrzeć jest obciążenie pracą. Niepokojące jest to, że wskazuje na niego 52% Polaków.

Być może dlatego 63% badanych wskazało, że ich ulubionym aspektem podróżowania jest relaks i ucieczka od codziennej rutyny i stresu (+3 p.p.). Inne okoliczności na jakie głosowali ankietowani:

• odkrywanie nowych miejsc (miast, krajobrazów i atrakcji) – 57%,
• tworzenie wspomnień – 43%,
• próbowanie nowych potraw i lokalnej kuchni – 41%. 

Mimo że entuzjazm nieco zmalał w tym roku, nie przeszkadza nam to planować nawet kilku wyjazdów w okresie wakacyjnym. 32% z nas chciałoby odbyć nawet kilka podróży pomiędzy czerwcem a wrześniem.

Wakacje w kraju numerem 1

W tym roku Polacy zdecydowanie wolą spędzić urlop w kraju. Na pytanie, gdzie mają zamiar się wybrać myśląc o idealnych wakacjach tylko 34% (spadek o 6 p.p. vs. 2025 r.) chciałoby pojechać za granicę natomiast 46% wskazało na podróż po kraju. Znajduje to potwierdzenie w kolejnym pytaniu, które było skierowane stricte do osób, które mają już sprecyzowane plany. 62% z nich na urlop wybiera Polskę. Podobny trend widoczny jest zarówno w Europie, podróż po swoim kraju planuje:

• 70% Włochów,
• 69% Hiszpanów,
• 68% Francuzów

jak i w obydwu Amerykach, za podróżami wewnątrz ojczyzny głosowało:

• 66% Kanadyjczyków,

• 66% Amerykanów,
• 75% Meksykanów,
• 79% Brazylijczyków,
• 73% Argentyńczyków.

W jaki sposób najchętniej spędzimy wakacje pozostając w kraju? 61% Polaków wybierze się nad morze. 30% pojedzie w góry, 21% wybierze się na zwiedzanie polskich miast, a 13% odpocznie na wsi.

Osoby, które już zaplanowały swój zagraniczny urlop wskazują na kraje, które Polacy ukochali sobie najbardziej. W tegorocznym TOP 3 znalazła się:

• Hiszpania 9%,
• Grecja 9%,
• Włochy 8%.

Decydujemy się na te kierunki, ponieważ czujemy się tam bezpieczni (38%), odpowiada nam panujący tam klimat i pogoda (36%) oraz znamy to miejsce i lubimy tam wracać (35%). Niektórzy z nas znaleźli też atrakcyjną ofertę wyjazdu (19%), a inni mają tam rodzinę lub przyjaciół (18%).

Wyniki tegorocznego badania wyraźnie pokazują, że Polacy coraz ostrożniej podchodzą do planowania wakacji, a bezpieczeństwo staje się jednym z kluczowych kryteriów wyboru kierunku podróży. Jednocześnie widzimy rosnącą potrzebę kontroli kosztów i większe zainteresowanie wypoczynkiem w kraju. Rosnące znaczenie bezpieczeństwa i kontroli kosztów to ważny sygnał dla całej branży turystycznej - zarówno tej związanej z wyjazdami zagranicznymi, jak i wypoczynkiem w kraju - aby mocniej koncentrować się na przejrzystości ofert, jakości ochrony ubezpieczeniowej oraz realnym wsparciu podróżnych na każdym etapie ich wyjazdu– mówi Marcin Zieliński, Dyrektor Generalny Europ Assistance Polska.

Tegoroczne badanie pokazało również sześć krajów, z wyjazdu do których Polacy najchętniej zrezygnowaliby ze względu na sytuację polityczną lub społeczną. Jest to Iran (14%, wzrost o 13 p.p.), Izrael (9%), Zjednoczone Emiraty Arabskie (8%), Afganistan i Egipt (7%) oraz Rosja (5%).

Z kim i czym podróżujemy oraz gdzie śpimy?

Rodzinne wakacje w dalszym ciągu wiodą prym. Ponad 80% Polaków spędza ten czas z najbliższymi chociaż z roku na rok ten trend zalicza drobny spadek (o 3 p.p.). Podobnie jest, jeżeli chodzi o wyjazd z partnerem, w tym roku zdecyduje się na to 65% z nas, na urlop z dziećmi pojedzie 38%, a z przyjaciółmi 17%.

Jako że większość z nas planuje wakacje w kraju to głównym środkiem transportu będzie nasz własny samochód (48%). Pociągiem pojedzie 25%, a autobus wybiera 11%. Na zagraniczne wakacje samolotem poleci 39%. To aż o 8 p.p. mniej niż w zeszłym roku. Co w takim razie wpływa na decyzję o wyborze takiego a nie innego sposobu dotarcia na miejsce upragnionego odpoczynku? 58% ankietowanych wskazuje, że jest to dla nich najwygodniejsza opcja, w drugiej kolejności jest przyzwyczajenie (38%), a dla 27% ważna jest przystępność cenowa. 16% wskazuje, że jest to jedyny sposób na dotarcie do celu ich podróży.

42% badanych ma zamiar spać w hotelu, 30% wynajmie dom lub apartament, a 16% będzie spało u przyjaciół/rodziny lub w swoim domu letniskowym bądź zawita w resorcie z ofertą all-inclusive. 18% Polaków skorzysta z opcji bed&breakfast. Kryteria jakie bierzemy pod uwagę wybierając miejsce, w którym będziemy spać:

• jest to moja ulubiona forma zakwaterowania - 38%,
• mieści się w moim budżecie – 36%,
• wybieram taką opcję z przyzwyczajenia – 32%,
• jest bezpieczne i dobrze chronione – 26%.

Ile wydamy na wakacje i jak długie one będą?

W 2026 r. średni budżet, jaki Polacy planują przeznaczyć na wakacje, wynosi 5647 zł, co oznacza dalsze dostosowywanie wydatków do realiów ekonomicznych. Jednocześnie rośnie odsetek osób, które chcą zwiększyć swoje środki na letni wypoczynek deklaruje tak 56% badanych, czyli o 6 punktów procentowych więcej niż rok wcześniej. 23% zamierza wydać tyle samo co zazwyczaj (spadek o 6 p.p.), a 13% przewiduje mniejszy budżet niż dotychczas.

Długość wakacyjnego wyjazdu również uległa zmianie. W tym roku Polacy planują spędzić na urlopie średnio 1,6 tygodnia, co potwierdza trend skracania letnich pobytów.

Zmieniają się także nawyki związane z planowaniem podróży. 27% respondentów zamierza zająć się organizacją wyjazdu na 2 do 4 miesięcy przed urlopem lub pomiędzy 2 miesiącami a 15 dniami przed. 16% planuje z wyprzedzeniem wynoszącym od 4 do 6 miesięcy, a jedynie 11% podejmuje decyzje co najmniej pół roku wcześniej.

Bazując na rekordowych wynikach z ubiegłego roku, chęć podróżowania pozostaje silna i nie słabnie, mimo trudniejszych kompromisów oraz faktu, że koszty życia wciąż stanowią jedno z najważniejszych globalnych wyzwań. Zmienia się jednak samo otoczenie podróży. Kwestie bezpieczeństwa coraz mocniej wpływają na wybór kierunków, a decyzje są w coraz większym stopniu kształtowane przez ocenę ryzyka. Jednocześnie sztuczna inteligencja staje się realnym narzędziem planowania dla rosnącej grupy podróżnych na całym świecie, zyskując dynamiczne tempo rozwoju, szczególnie na rynkach wschodzących i szybko rosnących — mówi Virginie Babinet, CEO Travel Insurance & Assistance w Europ Assistance.

Również dla Polaków kluczową rolę przy wyborze wakacyjnej destynacji odgrywają kwestie bezpieczeństwa. Do najwyżej ocenianych czynników należą:

• 63% (wzrost o 5 p.p.) potencjalne zagrożenie konfliktem zbrojnym,
• 58% ryzyko ataku terrorystycznego,
• 44% ryzyko wystąpienia klęski żywiołowej (powódź, fala upałów itp.),
• 37% napad i próba kradzieży.

Istotne są także aspekty praktyczne, takie jak koszt życia w miejscu docelowym (33%) oraz obawa przed turystycznym tłokiem (27%), co pokazuje, że Polacy zwracają uwagę zarówno na bezpieczeństwo, jak i komfort oraz przewidywalność wydatków podczas podróży.

Wakacyjne trendy – pomoc AI

Na pytanie „Czy kiedykolwiek korzystałeś/łaś z narzędzi lub aplikacji opartych na AI w celu zaplanowania/rezerwacji swoich wakacji?” 80% badanych odpowiedziało, że nie. Nie odbiegamy zbyt mocno od innych krajów europejskich, a tym bardziej od obydwu Ameryk. W większości przypadków odpowiedzi były na poziomie 70-80%. Podobnie jak w poprzednim roku, jedynie Indie mocno wyróżniają się na tle pozostałych. 69% ankietowanych (wzrost o 18 p.p.) zadeklarowało, że korzysta z pomocy AI w planowaniu wakacji.

Głównym powodem, dla którego Polacy nie korzystają z pomocy sztucznej inteligencji przy planowaniu podróży lub w trakcie wakacji, jest to, że wolą interakcję z żywym człowiekiem niż ze sztucznym tworem (35%). Kolejną istotną barierą jest brak zaufania do dokładności i niezawodności informacji dostarczanych przez narzędzia AI (32%), jak również to, że zwyczajnie nie korzystamy z takich rozwiązań i nawet nie przychodzi nam do głowy, że możemy użyć ich w ten sposób (22%). To wyraźnie pokazuje, że wielu Polaków wciąż preferuje sprawdzone i znane metody planowania podróży.

W takim razie w czym AI pomaga tym z nas, którzy decydują się go użyć w planowaniu wakacji?

AI najczęściej wspiera Polaków w planowaniu trasy podróży, aż 89% osób korzystających z takich narzędzi używa ich do wyszukiwania propozycji tras, miejsc do odwiedzenia i rzeczy do zrobienia. Bardzo pomocne okazuje się także odkrywanie aktywności i atrakcji na miejscu (84%) oraz wybór celu podróży (80%), gdzie AI dostarcza informacji o bezpieczeństwie, pogodzie, szczepieniach czy wymianie walut. Dodatkowo 78% użytkowników wykorzystuje sztuczną inteligencję do porównywania opcji transportu, takich jak loty czy wynajem samochodu, co ułatwia znalezienie najbardziej korzystnych rozwiązań.

Ankietowani zostali również zapytani o to jakie korzyści wynikają z korzystania z takich rozwiązań podczas planowania lub w trakcie podróży wypoczynkowych. Polacy, którzy decydują się korzystać z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, najbardziej cenią sobie możliwość znalezienia lepszych ofert i konkurencyjnych cen, co wskazuje 54% badanych. Dla połowy użytkowników (50%) kluczową korzyścią jest szybki dostęp do informacji, który znacząco usprawnia proces organizacji wyjazdu. Z kolei 46% docenia fakt, że AI oferuje platformę typu „wszystko w jednym”, łączącą dane z wielu źródeł i ułatwiającą podejmowanie decyzji.

Zostaliśmy również zapytani o to czy czulibyśmy się komfortowo, delegując całą rezerwację podróży wypoczynkowych do narzędzia wyszukiwania AI lub agenta AI. Ponad połowa z nas (54%) nie zaufałaby w tej kwestii SI, 25% było na tak, ale pod warunkiem, że mogliby przejrzeć i zatwierdzić opcje przed zakupem, 5% kompletnie zaufałoby takiemu rozwiązaniu deklarując pełną gotowość do powierzenia całego procesu rezerwacji sztucznej inteligencji.

W ubezpieczeniu na wyjazd wciąż ważna cena

W tym roku zainteresowanie zakupem ubezpieczenia turystycznego wciąż utrzymuje się na wysokim poziomie, 51% Polaków deklaruje, że wykupi polisę przed wyjazdem, choć oznacza to spadek o 7 p.p. względem 2025 r. Część z nas deklaruje, że posiada ubezpieczenie, kiedy gdzieś wyjeżdża. Przeważnie jest to:

• ubezpieczenie przygotowane specjalnie pod konkretną podróż (35%),
• polisa roczna (12%),
• ochrona dołączona do karty kredytowej (9%).

Jeśli chodzi o kanały zakupu, dominują bezpośrednie kontakty z firmami ubezpieczeniowymi (25%) oraz biurami podróży (23%), ale coraz większą rolę odgrywają również porównywarki internetowe (13%). Z usług brokerów i banków korzysta po 15% badanych, co pokazuje, że Polacy chętnie sięgają po różnorodne źródła.

Przy wyborze polisy najważniejszym kryterium pozostaje cena (34%), natomiast reputacja ubezpieczyciela (14%) i zakres oferowanych usług (11%) mają mniejsze znaczenie. Co ciekawe, dla kolejnych 11% kluczowa jest rekomendacja znajomych lub rodziny, co potwierdza, że opinie bliskich nadal mają realny wpływ na decyzje zakupowe.

Podsumowanie

Polacy w sezonie 2026 podchodzą do wakacji ostrożniej niż w poprzednich latach. Spada entuzjazm do wyjazdu, a rośnie wpływ inflacji, konfliktów zbrojnych i obciążenia pracą. Większość z nas wybiera urlop w kraju, stawiając na bezpieczeństwo, wygodę i kontrolę kosztów, a zagraniczne podróże częściej dotyczą sprawdzonych kierunków. Jednocześnie sztuczna inteligencja zaczyna odgrywać coraz większą rolę w planowaniu wakacji, choć korzysta z niej wciąż mniejszość, a w kwestii ubezpieczeń Polacy pozostają pragmatyczni, kierując się przede wszystkim ceną i zaufaniem do usługodawcy.

Badanie online zostało zrealizowane przez IPSOS na zlecenie Europ Assistance w okresie 27.02.2026-07.04.2026 r. we Francji, Belgii, Niemczech, Austrii, Polsce, Portugalii, Hiszpanii, Włoszech, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Meksyku, Czechach, Australii, Nowej Zelandii, Malezji, Indiach, Japonii, Singapurze, Arabii Saudyjskiej, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Hongkongu, Korei Południowej, Brazylii i Argentynie. W każdym z krajów badanie przeprowadzono na reprezentatywnej próbie. Łącznie wzięło w nim udział 26 000 osób, w tym 1000 Polaków.